O DDR Digital da Vivo é um serviço avançado de comunicação de voz, que transforma ramais em linhas telefônicas diretas, tanto para ligações internas quanto externas.

O serviço possui a flexibilidade de escolha entre 10, 15, 20 ou 30 juntores, conforme a estrutura, tamanho e necessidades da sua empresa.

Importante: para utilizar o serviço é necessário que sua empresa possua um equipamento de PABX Digital e infra-estrutura básica de telefonia.

BENEFÍCIOS

Mais agilidade no atendimento: cada funcionário tem um número de telefone próprio, facilitando a comunicação com clientes, fornecedores ou parceiros de negócios;

  • Maior economia: os funcionários se comunicam internamente, sem gerar cobrança de pulsos telefônicos;
  • Mais qualidade nas ligações: ligações com mais qualidade através do acesso digital;
  • Mais segurança: sigilo garantido nas ligações de sua empresa;
  • Redução de perdas de ligações: ao contar com mais linhas, sua empresa fica mais acessível;
  • Facilidades: sua empresa pode usufruir de todas as facilidades que o equipamento PABX oferece, como chamada em espera, caixa postal, etc;
  • Flexibilidade: o DDR Digital está disponível nas opções de 10, 15, 20 e 30 canais, adaptando-se às necessidades de sua empresa;
  • Suporte técnico especializado: o serviço é monitorado remotamente a partir da central telefônica, por técnicos especializados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

CARACTERÍSTICAS

  • Link digital (2Mbps) ligando diretamente a central telefônica à empresa;
  • Recebe e transmite chamadas simultaneamente;
  • Maior dimensionamento e melhoria da comunicação interna;
  • Interligação da comunicação de voz, com computadores e fax;
  • Formação de grupos de ramais para as áreas da empresa, com facilidades como a busca automática;
  • Pode ser utilizado para a configuração do serviço 0800 da empresa;
  • 100% de cobertura e capilaridade com infra-estrutura digital própria em 96% da planta e com redes de última geração;
  • Cobertura completa do estado de São Paulo;
  • Gerenciamento proativo de toda a rede no Centro Regional de Serviço e Operações;
  • Flexibilidade (DDR Fracionado);
  • Alta disponibilidade do serviço;